Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website und Webanwendung werden bei folgendem Dienstleister gehostet:

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer und Statuscodes.

Die Verarbeitung dient der sicheren, funktionsfähigen und missbrauchsfreien Bereitstellung des Dienstes. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse der Plattform.

3. Registrierung und Benutzerkonto

Bei der Registrierung und Nutzung eines Kontos verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Kontostatus, Tarifinformationen, Nutzungszähler sowie die mit dem Konto verbundenen Einstellungen.

Die Verarbeitung ist zur Einrichtung und Durchführung des Nutzungsverhältnisses erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern technisch geschützt als Hashwert verarbeitet.

4. Nutzung der Analysefunktionen

Bei der Nutzung von Vendluma verarbeiten wir die eingegebenen oder ausgewählten Produktdaten, ASINs, Keywords, Marktplatzparameter, Analyseergebnisse, Berichte und Radar-Abfragen.

Diese Daten werden verarbeitet, um die angeforderte Analyse bereitzustellen, Ergebnisse zu speichern, Nutzungslimits zu verwalten und Missbrauch oder Mehrfachabrechnungen zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Bereitstellung von Marktplatzdaten können technische Datenanbieter eingesetzt werden. Dabei werden grundsätzlich nur die für die jeweilige Abfrage erforderlichen Produktkennungen, Suchbegriffe oder Marktplatzparameter übermittelt. Die Identität des Benutzerkontos wird nicht absichtlich als Bestandteil der Produktabfrage übermittelt.

5. Abonnements, Rechnungen und Zahlungen

Für kostenpflichtige Pläne verarbeiten wir Tarif-, Vertrags-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen. Dies ist für die Vertragsdurchführung sowie zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten erforderlich.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Bei Öffnung des Zahlungs- oder Abonnementverwaltungsbereichs werden die für die Transaktion erforderlichen Informationen an Stripe übermittelt. Kartendaten werden grundsätzlich direkt durch Stripe verarbeitet und nicht vollständig auf unseren Servern gespeichert.

Stripe verarbeitet Daten zusätzlich zur Zahlungsabwicklung unter anderem zur Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Abhängig von Zahlungsart und Verarbeitungskontext können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Stripe beschreibt die eingesetzten Schutzmaßnahmen in seiner Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe

6. Kontakt und Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag oder dessen Vorbereitung betrifft. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Der E-Mail-Dienst wird über IONOS bereitgestellt.

7. Cookies und lokaler Speicher

Vendluma verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken, soweit diese für Anmeldung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit, CSRF-Schutz und ausdrücklich gewählte Benutzereinstellungen erforderlich sind.

Dazu können insbesondere ein Session-Cookie und ein Sicherheits- beziehungsweise CSRF-Token gehören. Die Einstellung des Dunkelmodus kann im lokalen Speicher des Browsers gespeichert werden, damit die vom Benutzer gewählte Darstellung bei einem späteren Besuch beibehalten wird.

Diese Speicherzugriffe sind für die angeforderte Funktion oder den sicheren Betrieb erforderlich. Sie erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Derzeit werden auf Vendluma keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Deshalb wird derzeit kein Einwilligungsbanner für optionale Tracking-Technologien angezeigt.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister übermittelt, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, Sicherheit oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Zu den Kategorien von Empfängern gehören Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, technische Infrastruktur- und Datenanbieter sowie Steuer- oder Rechtsberater, soweit deren Einschaltung erforderlich ist.

Dienstleister werden im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und, soweit erforderlich, auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Vertragsdurchführung, die Sicherheit des Dienstes oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert. Nach dessen Ende werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Forderungen oder berechtigten Interessen an der Rechtsverteidigung entgegenstehen.

Rechnungs- und steuerlich relevante Daten werden für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Technische Protokolle werden gelöscht, sobald sie für Sicherheit und Fehleranalyse nicht mehr erforderlich sind.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@vendluma.com.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwortverarbeitung und technische Protokollierung.

13. Automatisierte Entscheidungen

Vendluma trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber Benutzern rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Zahlungsdienstleister können eigene automatisierte Verfahren zur Sicherheits- und Betrugsprüfung einsetzen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft über den Link „Datenschutz“ erreichbar.